エプソンプリンター☆インクカートリッジ全色認識できません!対処方法を解説!

インク交換後にプリンター故障?非純正インク使用時の復旧は?プリンタは修理するな?! お役立ち

「写真ならEPSON・文書ならcanon」と、
言われるのですが、印刷の美しさならEPSONというのは私も同感です。

とはいえ、

EPSONプリンタでインクカートリッジが認識できませんって表示される!EPSONプリンタなのに印刷した色がおかしい!

という方も多いと思います。

そこでこの記事ではそんなエプソンプリンタでのお悩みを、
サービスエンジニアの観点から解決したいと思います

具体的には

・インクカートリッジの認識復旧の方法
・色合いがおかしい時の対処法
・印刷が真っ白の時の対処法

の順番に重要なポイントをご紹介していきます。

各2分くらいで読めますし、プリンタが改善される可能性が高いのでご一読ください

エプソンプリンターのインクカートリッジが全色認識しない状態の対処法

年賀状を印刷しようと、久々にエプソンのプリンターを

起動したら

インクカートリッジが認識しないって出たんだよ

ぼん
ぼん

インク全色ですか?
一色だけですか?

エプソンのインクが全色が認識しないんだよ。
インクは一本しか交換してないんだけどね。

「互換性インク」って書いてたから

それがダメだったりするの?

ぼん
ぼん

エプソン純正のインクをつけなかったんですね。
非純正インクだとよく起こる症状ですね。
非純正インクついているICチップの不具合のせいで、
プリンタのインクの残りの量を管理してる回路が壊されてしまうんです。
非純正インクはつけちゃダメですよ。

電気屋さんはこれで大丈夫って言ってたよ?

そんなもの売るなよなあ。

ぼん
ぼん

インクが全色で認識しないのは、プリンタの回路が混乱してるか、壊れてるか…

まず元の空の純正インクに戻してみましょう。

もどしてみるね。

あ?全色認識しなかったのが、イエローだけがインクがありませんって表示に変わった!

…ってことは買ってきたインクが悪いのか…

じゃあ、純正インクのイエローを買ってきたらいいの?

ぼん
ぼん

イエローの純正をつければインクカートリッジが認識する様になるはずですね
今回は、プリンタの回路までは壊れてなさそう!

インクだけで済んだので良かった^ ^

プリンタ回路側なら、修理に出すしかないですから…

✅あなたのプリンタはこんな症状?

  • インクカートリッジが認識できませんって…なぜ認識しない?
  • インクを交換してからカラー印刷した時の色合いもおかしい!
  • 印刷する動きはするが紙は真っ白なままで何も印刷されない!
ぼん
ぼん

年賀状早く作り終わりたいのにインクカートリッジが全色認識しない…焦りますよね。

この記事では、ご自宅でもできる改善方法。例えば、インクの清掃方法やインクヘッドの復活方法を解説します。
修理せずに治れば、時間と費用を抑えることができるので少しだけ頑張ってみましょう。

純正インクを使わなかったときに起こる、プリンタのインク認識しないトラブル

  • ①「インクカートリッジを交換してください」表示が消えない
  • ②インク交換してから色合いが赤みがかっていたりかすれてる
  • ③インクは認識するし動作もするけど紙は真っ白で印刷される

これらの症状はどれも互換インク注入式インクで起こる症状です。
私の体感だと、

プリンタの故障の半分は純正インクを使わないことによる症状だと思います

あとは、用紙のトラブルも3割を占めます。
非純正インクカートリッジのトラブルはとても多いので注意しなければ無駄な時間とお金がかかります



エプソンプリンター☆インク全色認識しないときの対処方法を解説!

エプソンプリンター☆インク全色認識しない!対処方法を解説!プリンタは修理せず買換え?

インクカートリッジが認識しないのは、基本的にインクとプリンタのICチップの問題です。

インク認識いない原因はICチップ?
ICチップの情報が読み取れないことがきっかけになりプリンターの基板まで壊してしまう事もあります。ここまでいくとエプソンへ直接修理に出す事になります。

「インク交換してください」表示が消えないのはICチップの回路が通電していないから

ICチップが装着された時に、6本で一つの回路になるはずが、回路として不成立になっていることをいいます。
少しでも電気が通らないところがあったら、「認識できません」となるわけです。
チップが割れていたり汚れててもダメです。
(青色を交換しただけなのに、全色認識できなくなることがあるのはその為です)

ですので、このICチップとプリンタ側の金メッキ部分が故障してるか、インクで汚れていることが原因の一つとして発生します。

ICチップを清掃しよう!ICチップは弱いので慎重に

簡単にできることとして、まずは綿棒などで、インクのICチップの金色の接点を(キレイな布でもOK)で乾拭きして汚れを拭き取っていきましょう。※液体洗剤や水をつけて拭いたりしないでください。(一発で故障します)

インクのICチップの金色の接点を(キレイな布でもOK)で乾拭き

ICチップにインク汚れが付着している時は、無水エタノール(水が全く入っていない)を綿棒につけて拭き取ります。無水エタノールならすぐに気化するので基板を壊しません。(消毒用エタノールが30%も水が入ってるので絶対ダメですよ!!)無水エタノールが家にあれば試してみましょう。インクや油脂がきれいにとれます。

 

インクのICチッププリンタの接点の掃除が全色のインクカートリッジでできたら、純正インクカートリッジを取り付けてみてインクが認識するか確認してください。

必ず全色とも純正インクカートリッジを取り付けてくださいね。
純正のインクカートリッジはシール部に「純正」と記載があります。記載がなければ、純正ではありませんよ。純正インクの確認
ここで一本でも非純正インクをつけてると回路が成立しないので絶対純正インクに変えましょう。
純正インクが全色あれば、5分でこのトラブルの原因を切り分けられますよ。(純正インクカートリッジがなければ何時間も無駄な時間がすぎていくだけなので近くの電気屋に買いに行きましょう)

今回ご紹介したのは1番簡単な方法です。インクトラブルの半分はこの方法でなおります

しかし非純正インクはすべて取り外して、純正インクにしたけど「インク全色認識しない」が出る方。その場合はプリンタ側の基板まで壊れているのでエプソンへのプリンタ修理に出す必要があります。
しかし、私はメーカー修理よりプリンタの買い替えをオススメしています。
それは、この記事の最後でお話しします。

インク交換してから、色合いがおかしくなったら

色合いがおかしい原因の場合は、インクが固まって出ていないか、インクが化学反応を起こし変色しています。

インクの取り付けてる所から実際に印刷する部品のところ(ヘッドといいます)までにある、チューブの中に非純正インクが流れてしまうことにより変色します。
ここでも何度も厳しいこというんですが、非純正インクは使ってはいけません。

(ゴメンナサイ!ホントはみなさんも、わかってるんですよね…純正インク高すぎ…プリンタの価格を下げてプリンタの表向きの安さをインクで回収してるEPSONにも非があると思います)

製品の説明書にも書かれていますね。

「非純正品の使用に起因して生じた本体の損傷、故障については、保証期間内であっても有償修理となります。」

しかし、エプソンなどの家電メーカーは

「エプソンプリンタは、非純正インクは使ってはいけない」

と法的に言えないのです。(独禁法で商品を独占販売してはいけないとなってるんで…)

ですが、あなたがプリンタを壊したくないと思うのなら、
非純正インクを使わないことが、結果的に無駄な時間とお金をかけずに済むことになります。

非純正インクの販売業者の方は、安く提供できてるのだから良いことをしていると考えているのですが、
実際、修理を受けているこちらからすると純正インクを使ってる人は上記のトラブルはほとんどないし、
ヘッドクリーニング一回しただけで治ります。

非純正インクを他で例えるなら、

  • ガソリン車に軽油を入れてるような状態
  • A型の人にB型の血液を輸血した状態です
  • 富士山麓天然水って書いてるのに水道水

しつこいですが…これくらい違います。

互換性インクを作ってるメーカーは、
プリンタのメーカーに
動作保証やインク成分の開示などはしてもらえていません。(お墨付きはナシ)

互換インクメーカーは自社で
エプソンプリンターを用意して、勝手に試験・研究しているだけです。(研究すらしてないところもありますが…)

ですので、非純正メーカーはインク不良の場合はインクの返金保証などの処置を行なっているところもあります。
とはいえ、エプソンは非純正インクを使って壊れたら修理してくれないこともあるようです。

繰り返しますがこれは、インク成分がインクチューブの中の化学反応によって起こる現象です。純正インクにもどしただけでは完治はしません。

その場合、修理になりますが、プリンタの修理も15000円ほどするので、修理に出しますか?それとも新品のプリンタでインク付きを買い換えるか・・・・・・あなたならどうしますか?

EPSONプリンタの失敗しない買い方

プリンタを買い替えたくない…という方は

完全復旧はできなくても、とりあえず印刷できるようにしたい!という方に応急処置を解説します。

この方法は、僕らサービスマンが行う方法なのでオススメはしません。その理由は、

  • インク漏れする事がある
  • インクを全色使い切るので贅沢

だからです。

高い純正インクをほぼ全部使う方法なので、
お金が8000円とかかかります。
オススメしませんので、ご自分の責任で行ってください)

(私は一切の責任を負いかねます。)

まず、純正の新品のインク(全色)を使い、チューブ内の非純正インクを捨て、純正インクで満たします。

ヘッド復旧手順

  • 新品のインク全色をプリンターに挿します
  • プリンタの設定→「ヘッドクリーニング」か「インク充填」をする。
    (チューブでインクを送るタイプのプリンタはインク充填しないと復活しません。
    インク充填が見つからない時は「ヘッドクリーニング」を3回でほぼ同じ効果です)

これだけです。私の家のプリンタ(EP-807AB)の画面になります。
EP-807ABはインク充填はないので、ヘッドクリーニングを行います
図解で解説します。

プリンタ操作1
ホーム画面から右矢印を選択する
セットアップを選択します
プリンタ操作3プリンタのお手入れを選択します
プリンタ操作4プリントヘッドのクリーニングを選択します
プリンタ操作5スタートボタンをタッチするとヘッドクリーニングが始まります。

これを行うと、一気に非純正インク捨てて純正インクをプリンターに満たすことができます。

しかし、2つデメリットがあります。

  • せっかく買った新品のインクは9割、なくなります。
  • 捨てた不要な非純正インクはプリンタの内部に溜め込んでいます。(廃インク)を、溜めて置く場所(吸収パッドというコットンみたいなもの)が満杯になるのが早くなります。(廃インク吸収パッド満杯エラーがでたら4000程の作業費でエプソンにパッドを交換してもらう必要があります)

結構お金もかかり、リスクもある方法なのであまりオススメしません。

しかも、復旧しないことも全然あります。
私たちの場合、ここから修理に入ります。

リスクもあるし、治らない時もあるので一般の方にはおすすめできない方法です。
どうしても切羽詰まっていて、一か八か…みたいな方法なので、プリンタを買い替えるほうが圧倒的に良いですよ。

※純正インクが全色必要です。
インクの種類はいろいろありますので、「IC6CL□□」の□のところの数字を間違えないようにしてください。
とりあえず「IC6CL□□」となっていると6本入りということです。
「IC6CL80L」と書かれていれば80のインクで大容量タイプ(L)で6本入りという意味になります。

 

真っ白で印刷される

これは、インクを紙に出す部品(ヘッドと呼ばれます)が非純正インクによって吹き出し口が固まってる場合におこります。

この場合も、

純正インクを全本さして、ヘッドクリーニングを
行うことで復旧するかもしれません。

ただし、ヘッドで固まったインクが溶けてくれない事があるので、ヘッドクリーニングの後電源を切って半日放置します。

これは、電源切った時にヘッドにインクが染み込みます。時間が経ってからクリーニングすると固まったインクが柔らかくなって目づまりがとれることをねらっています。

これでもダメなら、メーカーへ有償修理に出すか、買い換えるかの2択になります。

厳しい言い方ですが、互換インク・詰め替えインクなど、いろいろ名前を変えて家電量販店で売られていますが、買って取り付けたのはあなたのせいになります。非純正を取り付けないことを強くオススメします。

非純正インクを使用した場合のトラブルは他にも

非純正インクでトラブルになる事はほかにもあります。

  • 基板が壊れて、すべての色のインクが認識しない
  • 用紙の通路がインクで汚れて、印刷すると紙がよごれる
  • プリンタから「ガツン!」と大きな音が鳴りプリンタエラー
  • プリンタから、インクが漏れてくる

など、例をあげるとたくさん出てきます。

これらは非純正インクを使用しなければ、発生しない故障です。

非純正インクで印刷できている状態は、ただただ運が良いとしか言えないので、いつ故障しても仕方ないというつもりでいましょう。


まとめ

①「インク交換してください」表示が出てインク全色認識しない。ICチップの汚れを拭き取る

②インク交換してから、色合いがおかしくなった→純正インクを全色取付けヘッドクリーニング3回

③真っ白で印刷される→純正インクを全色取付けヘッドクリーニング3回

これらの方法で復旧できるかもしれませんが、非純正インクを一度でもプリンタに取り付けられていて、インクを通しておられるならわたしはプリンタの買い替えをおすすめします。

今はインクが高く、プリンタが安い時代になっています。インクで8000円出すなら、インク付きのプリンタを15000円で買う方が長い目でみるとお得かと思ってます。これは、あなたの価値観なので好きなようにしてもらって良いと思うのですがご参考まで^ ^

今回はここまで!

終わり!

EPSONプリンタの失敗しない買い方
失敗しないプリンタの選び方です。 よくよく考えると買い替えがお得であることをご理解いただけるかと思います。 ぼん では、プリンタは修理よりの買い替えの方がお得なほど、インクが高いんです 失...続きを読む

 



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von job
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